سياسة الخصوصية

(لم يُنشر بعد) — (لم يُنشر بعد) — سجل تجاري رقم (لم يُنشر بعد)

1. من نحن

(لم يُنشر بعد) ((لم يُنشر بعد))، ومقرنا (لم يُنشر بعد)، هو المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية المجموعة عبر موقع حجز قاعة الاجتماعات.

للتواصل بخصوص بياناتك: (لم يُنشر بعد) — واتساب (لم يُنشر بعد)

2. البيانات التي نجمعها

تقدّمها أنت عند الحجز:

• الاسم
• رقم الجوال
• عدد الأشخاص
• البريد الإلكتروني (اختياري)
• طلبات المشروبات المسبقة، إن وُجدت

تُجمع تلقائياً:

• تاريخ ووقت الحجز وحالته
• عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز
• الرمز التعريفي للكود المسحوب (لمعرفة أي موقع للكود جاء منه الحجز)

لا نجمعها ولا نحتفظ بها إطلاقاً:

• بيانات بطاقتك البنكية. تُدخل مباشرة لدى مزود خدمة الدفع ولا تمر عبر أنظمتنا ولا نطّلع عليها.

3. لماذا نستخدمها

موافقتك على الرسائل التسويقية اختيارية تماماً، ولا تؤثر على قدرتك على الحجز، ويمكنك سحبها في أي وقت.

4. مع من نشاركها

نشاركها بالقدر اللازم فقط مع:

• مزود خدمة الدفع — لتنفيذ عملية الدفع والاسترداد
• مزود خدمة الرسائل — لإرسال تأكيدات وتذكيرات الحجز إلى رقم جوالك
• مزود الاستضافة — لتشغيل الموقع وحفظ البيانات
• الجهات المختصة — عند وجود طلب أو التزام نظامي

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض إعلانية مع أي طرف ثالث.

5. نقل البيانات خارج المملكة

بعض مزودي الخدمة أعلاه يعالجون البيانات على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، وتحديداً: لم يُحدَّد بعد. يقتصر المنقول على الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة (رقم الجوال ومحتوى رسالة التأكيد مثلاً)، ويتم وفق الضوابط المقررة في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

6. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحجز والدفع: تُحفظ للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية، ومدتها: لم يُحدَّد بعد.
• البيانات التسويقية: تُحذف فور سحبك للموافقة.
• سجلات الدخول التقنية: مدة الاحتفاظ بها: لم يُحدَّد بعد.
• بعد انتهاء هذه المدد تُحذف البيانات أو يُزال ما يدل على هويتك منها.

7. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، لك الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة
• إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، مع مراعاة ما تُلزمنا الأنظمة بحفظه
• سحب موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة، في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا على (لم يُنشر بعد). مدة الرد على هذه الطلبات: لم يُحدَّد بعد.

وإذا لم تقتنع بردنا، يحق لك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

8. أمن البيانات

• الموقع يعمل بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
• أرقام الجوالات مخزّنة مشفّرة في قاعدة البيانات.
• الوصول إلى بيانات العملاء مقصور على الموظفين المصرح لهم، وكل تعديل حساس مسجّل.
• لا نحتفظ بأي بيانات بطاقات بنكية.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بشكل مطلق.

9. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية فقط لتشغيل الموقع (حفظ جلستك ولغتك أثناء إتمام الحجز). لا نستخدم ملفات ارتباط للتتبع الإعلاني أو للتحليلات الخارجية.

10. الأطفال

الخدمة موجهة لمن أتم 18 عاماً. لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد، وإذا علمنا بذلك نحذفها.

11. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويُنشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التعديلات الجوهرية نُشعر بها المستخدمين المسجلين لدينا.

12. الأنظمة المطبقة

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتحديداً نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. النص العربي هو المعتمد قانوناً.